Política de privacidad
En pocas palabras: VOIDCUT edita tus videos en tu PC. Tus grabaciones, proyectos y videos exportados no se suben a nuestros servidores. Solo guardamos lo necesario para tu cuenta y tus créditos. Cuando le pides algo a la IA, enviamos a los proveedores de IA únicamente lo que hace falta para responder. No mostramos anuncios, no vendemos tus datos y el sitio no usa cookies de seguimiento.
1. Quién es responsable
El responsable de tus datos es Heizahn, marca de un desarrollador independiente con base en Venezuela que desarrolla y opera VOIDCUT. Para cualquier tema de privacidad escribe a humbertorbw@gmail.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Correo, nombre visible y contraseña (guardamos solo un hash, nunca la contraseña en texto) | Crear tu cuenta, iniciar sesión, recuperar el acceso y avisarte de cambios importantes | Ejecución del contrato (estos términos) |
| Saldo y movimientos de créditos | Mostrar tu saldo y descontar lo que usas | Ejecución del contrato |
| Datos del pago: referencia de Pago Móvil o hash de la transacción, monto, fecha y los datos que tu banco o la red nos muestren del pago (por ejemplo, banco, teléfono de origen o dirección de billetera) | Verificar el pago, acreditar créditos, atender reembolsos, prevenir fraude y llevar registros contables | Ejecución del contrato, obligaciones legales e interés legítimo en prevenir fraude |
| Contenido que envías a la IA (ver sección 4) | Responder la solicitud que haces | Ejecución del contrato, a pedido tuyo |
| Datos de TikTok, si conectas tu cuenta (ver sección 5) | Mostrar qué cuenta conectaste y subir los videos que eliges | Tu consentimiento |
| Datos técnicos de conexión: dirección IP, versión de la app, sistema y fecha (por ejemplo, cuando la app revisa si hay una versión nueva al abrirse, o cuando visitas este sitio) | Ofrecer actualizaciones, mantener el servicio funcionando y protegerlo contra abusos | Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del servicio |
| Mensajes que nos envías por correo | Responderte y atender tus solicitudes | Interés legítimo y, si aplica, ejecución del contrato |
No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles para venderte cosas y no vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
3. Lo que se queda en tu PC
Tus grabaciones, proyectos, archivos de audio e imagen y videos exportados se guardan en tu computadora, en las carpetas que elijas y en %LOCALAPPDATA%\VOIDCUT Datos. No los subimos a nuestros servidores. Solo salen de tu PC en dos casos: cuando pides algo a la IA (sección 4) o cuando eliges subir un video a TikTok (sección 5). Tú controlas esos archivos y puedes borrarlos cuando quieras.
4. Funciones de IA
Las funciones de IA son opcionales y solo funcionan cuando tú las usas. Cuando haces una solicitud, enviamos a los proveedores de IA solo lo necesario para responderla, por ejemplo:
- El texto de tu pedido y la información del proyecto que la IA necesita para editarlo.
- Fotogramas o capturas del video, si la tarea requiere que la IA vea la imagen.
- El audio de tu voz, cuando usas el dictado.
- El texto que quieres convertir en voz, o la descripción de la imagen que quieres generar.
Estos datos pasan por OpenRouter, que los dirige al modelo correspondiente, como Claude (Anthropic) o Gemini (Google). Se usan solo para responder tu solicitud. No subimos tu video completo salvo que la función lo necesite y te lo indique. Cada proveedor trata los datos según sus propias condiciones y puede guardarlos por un tiempo limitado, por ejemplo por seguridad o para prevenir abusos. No les autorizamos a usar tu contenido para otros fines. Evita incluir datos personales sensibles en lo que envías a la IA.
5. Conexión con TikTok
Esta función estará disponible más adelante. Si decides conectar tu cuenta de TikTok (con TikTok Login Kit y Content Posting API), funciona así:
Qué datos recibimos
- La información básica de tu perfil que TikTok comparte con tu permiso: tu identificador de usuario en TikTok para esta app, tu nombre visible y tu foto de perfil.
- Los tokens de acceso que TikTok emite para que VOIDCUT actúe con los permisos que aceptaste.
- El estado de las subidas que haces (por ejemplo, si un video se subió bien o falló).
Para qué los usamos
- Para mostrarte qué cuenta está conectada.
- Para subir a TikTok solo los videos que tú eliges, con el título y la configuración que tú defines. Puedes enviarlos como borrador a tu bandeja de TikTok, para terminar de publicarlos en la app de TikTok, o como publicación directa, que solo ocurre después de que la confirmas.
Nunca publicamos nada sin tu acción, no leemos tus mensajes, no seguimos cuentas ni damos “me gusta” por ti, y no usamos tus datos de TikTok para ningún otro fin. No los vendemos, no los compartimos con terceros, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.
Dónde se guardan
Los tokens se guardan en nuestros servidores, con acceso restringido. Nunca se guardan en la app ni en tu PC.
Cómo desconectar
- Desde VOIDCUT, en los ajustes de tu cuenta, con la opción para desconectar TikTok.
- O desde TikTok, quitando el acceso de VOIDCUT en la sección de apps y servicios conectados de tu configuración de privacidad y seguridad.
Al desconectar, o si TikTok nos avisa que retiraste el permiso, borramos tus tokens y los datos de perfil de TikTok que tengamos, en un plazo máximo de 30 días. Los videos que ya subiste siguen en TikTok y se gestionan desde allí. El tratamiento de tus datos dentro de TikTok se rige por la política de privacidad de TikTok. Cumplimos los términos para desarrolladores de TikTok.
6. Proveedores que tratan datos
Trabajamos con estos proveedores para que VOIDCUT funcione. Cada uno recibe solo lo necesario para su tarea:
| Proveedor | Qué hace | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Cuentas, inicio de sesión y base de datos (correo, nombre visible, hash de contraseña, créditos, pagos y, en el futuro, tokens de TikTok) | Estados Unidos |
| Cloudflare | Alojamiento de este sitio, descargas y actualizaciones de la app; protección contra ataques | Red global |
| OpenRouter | Dirige tus solicitudes de IA al modelo correspondiente | Estados Unidos |
| Anthropic | Modelo Claude para el editor con IA | Estados Unidos |
| Modelos Gemini para voces, imágenes y dictado; correo electrónico de soporte | Estados Unidos y otros países |
Si conectas TikTok, TikTok trata tus datos como responsable independiente. Los pagos pasan por tu banco (Pago Móvil) o por la red TRON (USDT): las transacciones en blockchain son públicas y permanentes, y no podemos borrarlas. Podemos compartir datos con autoridades solo cuando la ley nos obligue.
7. Transferencias internacionales
Varios proveedores están en Estados Unidos u otros países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Elegimos proveedores reconocidos que ofrecen medidas de protección, como cifrado y compromisos contractuales de protección de datos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo cuando aplica el GDPR). Al usar VOIDCUT, entiendes que tus datos se tratan de esta forma.
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuenta y créditos: mientras tu cuenta exista. Al eliminarla, los borramos en un plazo máximo de 30 días.
- Registros de pagos: el tiempo que exijan las obligaciones contables, fiscales o de prevención de fraude, o el necesario para resolver un reclamo. Después los borramos o anonimizamos.
- Datos de TikTok: mientras la cuenta esté conectada. Al desconectarla, se borran en un máximo de 30 días.
- Datos técnicos de conexión: el tiempo corto que los conserve nuestro proveedor de alojamiento para seguridad y diagnóstico.
- Correos de soporte: el tiempo necesario para atenderte y mantener un historial razonable.
- Las copias de seguridad de nuestros proveedores se reemplazan en ciclos periódicos; los datos borrados desaparecen de ellas cuando se completan esos ciclos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas como hash, limitamos quién puede acceder a los datos y mantenemos los tokens de TikTok y nuestras claves de los proveedores de IA en el servidor, no en la app. Si usas tu propia clave de OpenRouter, se guarda solo en tu PC, cifrada en el Administrador de credenciales de Windows, y nunca nos llega. Ningún sistema es perfecto: si ocurre un incidente que afecte tus datos de forma importante, te avisaremos y avisaremos a las autoridades cuando la ley lo exija. Para reportar un fallo de seguridad, escribe a humbertorbw@gmail.com (ver también security.txt).
10. Tus derechos
Según la ley que te aplique, puedes:
- Acceder: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
- Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminar: pedir que borremos tus datos. Ver Eliminar mis datos.
- Oponerte a ciertos tratamientos o pedir que los limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común, cuando aplique.
- Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él (por ejemplo, desconectar TikTok), sin que eso afecte lo hecho antes.
- Reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Para ejercerlos, escribe a humbertorbw@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Podemos pedirte confirmar tu identidad. Respondemos en un plazo máximo de 30 días, o antes si la ley de tu país fija un plazo menor. Es gratis.
11. Leyes que tenemos en cuenta
- Venezuela: la Constitución reconoce el derecho de acceder a tus datos, conocer su uso y pedir su corrección o destrucción (habeas data, art. 28) y protege tu honor y vida privada (art. 60). La Ley Especial contra los Delitos Informáticos sanciona, entre otros, el acceso indebido a sistemas y la violación de la privacidad de los datos.
- Colombia: Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales. Puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en 2025), que reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).
- Argentina: Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
- Perú: Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. La autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
- Chile: Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719, que la moderniza.
- Unión Europea y Espacio Económico Europeo: si estás allí, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te da los derechos de la sección 10 y el de reclamar ante la autoridad de control de tu país. Las bases legales que usamos son las indicadas en la sección 2.
- Estados Unidos: no permitimos usuarios menores de 13 años, en línea con la ley COPPA.
Si vives en otro país, aplicamos esta política y respetamos los derechos que te dé tu ley local.
12. Menores de edad
VOIDCUT no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor de 13 años nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.
13. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni analítica, no carga scripts, fuentes ni servicios de terceros y no guarda nada en tu navegador. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede usar cookies estrictamente necesarias para proteger el sitio contra bots y ataques; estas no se usan para seguirte ni para publicidad. Como no usamos cookies opcionales, no mostramos un aviso de consentimiento. La app de escritorio puede guardar tu sesión de forma local en tu PC para que no tengas que iniciar sesión cada vez; eso no es una cookie del sitio.
14. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y número de versión. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique.
15. Contacto
Heizahn (VOIDCUT) · Venezuela · humbertorbw@gmail.com